ご遺族から連絡を受けたときは、できるだけ早く、ご遺体が安置されている場所に駆けつけましょう。服装に関しては、光り物を避けた、 色・デザインが地味なものであれば問題ありません。香典は不要です。また、喪服での駆けつけは、亡くなるのを待っていたかのような印象を先方に与えてしまうので避けるのが無難です。故人との対面を終え、お悔やみの言葉と哀悼の気持ちを伝えたら、何かお手伝いできることはないか申し出てみましょう。
ご遺族から連絡を受けたときは、近親者と同じように、できるだけ早く、ご遺体が安置されている場所に駆けつけましょう。
服装に関しても同様で、光り物を避けた、色・デザインが地味なものであれば問題ありません。香典は不要です。
ご遺族以外の方から連絡を受けたときは、駆けつけは控えて、通夜か告別式に参列しましょう。特別親しい関係でない限り、電話を掛けるのも控えます。
取り急ぎ弔電を打ちましょう。家族ぐるみのお付き合いがあれば、代理人が弔問してもよいでしょう。
まずは、電話か手紙でお悔やみの言葉を伝え、後日、改めて先方の都合を確認してから伺うようにしましょう。